Авторка: Владислава Рикова, експертка з інтернет-маркетингу
Є одна фраза, побачивши яку на сайті юриста, я закриваю вкладку: «гарантуємо позитивний результат». І річ не в інтуїції.
Адвокатам в Україні так писати заборонено. Правила адвокатської етики прямо виключають із реклами «заяви про вірогідність успішного виконання доручень та інші заяви, що можуть викликати безпідставні надії у клієнтів», а також оціночні характеристики самого адвоката (ст. 13). Тож фрази «найкращий адвокат Харкова» і «виграємо на 100%» мають двох можливих авторів: людину без адвокатського статусу або адвоката, який порушує власні правила. Обидва варіанти — привід піти далі.
Я не юристка, я працюю в маркетингу й щодня бачу, як юридичні послуги з’являються на першій сторінці результатів пошуку. Тому знаю, що ця позиція насправді не означає. Верхні блоки в Google — це платна реклама, яку позначає слово «Реклама» або «Спонсоровано». Нижче — сайти, які просто добре оптимізовані. Позиція залежить від бюджету й уміння налаштувати сайт, а не від того, як юрист веде справи.
Окремий жанр — обіцянка «вирішити питання» з ТЦК чи ВЛК. У березні 2026 року в Харкові, за повідомленням прокуратури, затримали чоловіка, який, за версією слідства, пообіцяв знайомому за 4 тисячі доларів оформити непридатність і внести відомості про відстрочку до «Резерв+», посилаючись на дружбу з головою ВЛК. Це не реклама юриста, але механізм той самий: замість процедури — «зв’язки». Справжній юрист може оскаржити рішення, зібрати документи, подати скаргу. «Домовитися» — не його робота.
Як перевірити за кілька хвилин:
1. Знайдіть людину. Слова «юрист» і «юридична компанія» нічого не підтверджують. Прізвище адвоката вводьте в Єдиний реєстр адвокатів України: там видно, чи чинний його статус. Немає в реєстрі — це не адвокат. Безіменні «наші фахівці» теж відповідь.
2. З’ясуйте, чи вам потрібен саме адвокат. Захисником у кримінальному провадженні може бути лише адвокат, а адвокатська таємниця захищає розмову з адвокатом, а не з будь-яким «юристом». У справі про ухилення від мобілізації це не формальність.
3. Попросіть договір до оплати. Адвокат працює на підставі договору про надання правової допомоги. У ньому має бути чітко зазначено, що саме юрист зобов’язується робити, а не що він «гарантує отримати».
4. Запитайте, чого він не може пообіцяти. Надійний юрист швидко назве те, що від нього не залежить: рішення ухвалює суд чи комісія, строки визначає процедура, а ризики у вашій ситуації — ось такі. Насторожувати має не така відповідь, а її відсутність.
Хороша юридична допомога звучить менш упевнено, ніж реклама. Упевненість у рекламі коштує дешево, а чесне «залежить від…» дорожче, і саме за нього варто платити.
