Міська влада розробила механізм подачі звернень громадян до Ізюмської міської ради за допомогою чат-боту в застосунку Telegram.
З моменту окупації російськими військами Ізюма Харківської області, у місті відсутні канали комунікації органів місцевого самоврядування з громадою.
Аби ізюмчани мали можливість комунікувати з владою, звертатись з питаннями та отримувати офіційну відповідь, був створений чат-бот у Telegram, – повідомляє Ізюмська міська рада.
Щоб поставити запитання, потрібно вказати наступну інформацію:
- ПІБ
- Дата народження
- Місце реєстрації
- Місце тимчасового перебування
- Контактний телефон
- Адреса електронної пошти
- Згода на обробку персональних даних
- Детальний опис звернення
Не лише в Ізюмі є чат-бот який допомагає під час війни, є й інші боти-помічники ділимось невеликою добіркою:
Джгут 2.0 – віртуальний помічник з надання першої допомоги. Має два режими: один – для людей, які мають певні знання з надання першої медичної допомоги та другий – для людей без медичних знань.
Турботник – чат-бот для допомоги переселенцям отримати тимчасову домівку й потрібні речі в ЦНАПах, що працюють як пункти турботи.
STOP Russian War – офіційний бот, за допомогою якого треба повідомляти про переміщення диверсантів, військ і ворожої техніки.
SaveUA – бот допоможе знайти волонтерів у вашій області або навпаки — дасть можливість надати допомогу іншим. Тут можна знайти чи запропонувати харчові продукти, транспорт, паливо, прихисток тощо.
ПЕРЕВІРКА – бот, який допомагає перевіряти сумнівні новини, а також кожен день робить розсилку актуальних фейків.
