Реклама
З 5 березня по 23 квітня 2025 року відбулася Школа комунікації для правозахисників — інтенсивна практична програма для комунікаційників громадського сектору від медіа та агенції соціальних проєктів Platfor.ma.
Навчання об’єднало 15 учасників та ще 7 вільних слухачів, які приєдналися в процесі, — представників та представниць українських ГО, які щодня працюють із захистом прав людини у різних сферах: від протидії насильству до свободи слова, від прав ВПО до екологічних прав.
Ще на етапі оупен-колу учасники заповнювали анкету, де мали оцінити свої комунікаційні компетенції за шкалою від 0 до 10. Результати показали системну картину: найменше впевненості учасники відчували у роботі з медіа (4,4), в роботі з соцмережами та візуальною комунікацією (по 4,7), а також у розумінні форматів сторітелінгу (4,8). Вище середнього — лише відчуття власного бренду (6,2). Тобто більшість учасників добре відчували, що їхня організація робить важливу роботу, але не мали чітких інструментів, щоб ефективно про це розповідати.
Серед найпоширеніших викликів — три повторювались у відповідях майже кожного апліканта: як говорити про складні правозахисні теми простою, але точною мовою, як взаємодіяти з медіа та самостійно формувати інфоприводи, і як не розчинитися в алгоритмах соцмереж із темами, які не набирають легких охоплень. Для організацій, де одна людина одночасно є юристом, комунікаційником і SMM-спеціалістом, ці запитання — не теоретичні, а щоденні.
«У мене дуже багато вдячності за цей курс. Особливо корисною для мене була лекція про пресрелізи. Після неї я почала збирати власну — вже досить широку й структуровану — базу медіа, використовуючи поради лекторки. Зараз я набагато продуктивніше комунікую з журналістами через соцмережі, адже пошти, як показує мій досвід, часто або переповнені, або неактивні», — представниця ГО «Інсайт» Наталія Шепета.
Саме тому програма школи була побудована навколо наболілих тем і складалася з 5 тематичних модулів, кожен з яких поглиблював розуміння того, як комунікувати складні та чутливі теми ефективно:
- Комунікаційна стратегія — кожен учасник розробляв власну стратегію комунікаційної кампанії — від визначення цілей та аудиторій до вимірювання результатів і креативних ідей.
- Сторітелінг — як говорити про складне просто, так щоб аудиторія не відвернулася.
- Соцмережі — як не губитися в інфополі, ефективно комунікувати в умовах алгоритмів і будувати присутність організації онлайн.
- Взаємодія зі ЗМІ — як зробити так, щоб медіа писали про вас і публікували ваші матеріали.
- Візуальні комунікації — яких помилок уникати у візуальному представленні соціальних тем.
- Кризові комунікації — як запобігати кризам, виходити з них і робити правильні висновки.
Особливістю програми була її насиченість та практичний характер. Після кожного модуля учасники виконували практичне домашнє завдання: розробляли комунікаційну стратегію для своєї кампанії, писали та пітчили пресрелізи реальним медіа, готували і публікували пости в своїх соцмережах. На всі роботи учасники отримували персональний фідбек від менторів.
«Часто у правозахисників не вистачає часу чи ресурсів, щоб побудувати комунікації стратегічно. Саме тому наша школа була сфокусована на практичних інструментах — комунікаціях, що реально працюють у соціальній сфері. І ми дуже раді, що учасниці та учасники не просто вчилися теорії, а одразу вдосконалювали свої навички на власних темах і проєктах», — керівниця агенції соціальних проєктів, тренерка Школи Юлія Саліженко.
Читайте також:
- «Звернися до сусіда по парті»: як харківські підлітки надають психологічну підтримку учням у своїй школі
