Протягом тижня, з 4 по 10 серпня, «Укрзалізниця» обмежила 271 акаунт спекулянтів, які масово скуповували квитки та маніпулювали застосунком.

Про це повідомила компанія у соцмережах.

Зазначається, заблоковані користувачі намагалися утримувати квитки, обходячи блокування, купували багато квитків на різні прізвища та вчиняли інші дії, які виявила антифрод-система [програми, які виявляють шахрайство в онлайн-сервісах – ред].

Наразі в онлайн-сервісах «Укрзалізниці» діє посилена ідентифікація та система моніторингу за аномальними діями користувачів.

Загалом з березня компанія заблокувала 3806 підозрілих акаунтів.

«Оцінюється не тільки безпосередня кількість придбаних квитків, наявність різних прізвищ у квитках, але й дії, які вчиняються в системі, щоб “утримувати” квитки (цим зловживають квиткові спекулянти)», – пояснили представники компанії.

Так, підставою для блокування облікового запису у застосунку може стати:

  • Надмірна кількість резервацій: один акаунт системно блокує місця для оплати на 15 хвилин, але саму оплату не здійснює;
  • Надмірна кількість пошукових запитів за конкретним напрямом або хаотичні запити: акаунт перевантажує систему постійними пошуками квитків;
  • Кількість акаунтів, привʼязаних до однієї банківської картки (іноді до різних акаунтів може бути привʼязана одна банківська картка, щоби “приховати” квиткові спекуляції), а також яка електронна пошта використовувалась для їх отримання, на які конкретно напрямки купувались квитки, тощо.

В «Укрзалізниці» додали, що застосунок призначений для купівлі квитків для декількох пасажирів чи родини. Групові подорожі потрібно оформлювати в іншому сервісі.

Нагадаємо, з 4 по 10 серпня в Україні тривав найінтенсивніший період пасажирських перевезень цього літа. Попит на більшість маршрутів значно перевищує кількість доступних місць — на деяких напрямках на одне місце претендують одразу 5–8 пасажирів. 

Читайте також